Whittenton Hardware
Gerente de Tienda
Tiempo completo • Whittenton Hardware
Beneficios:
- *varía según la ubicación
- De propiedad y operación local
- Oportunidades de avance profesional
- Descuentos para empleados
- Bonificación basada en el rendimiento
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
Podrías ser una gran opción si...
- Disfrutas marcando la diferencia en tu comunidad y sirviendo a los que están dentro de la comunidad.
- Te gusta trabajar en equipo y estás motivado para aprender nuevas habilidades.
Resumen del trabajo:
Los gerentes de tienda son responsables de supervisar las operaciones diarias de la tienda, incluida la maximización de las ventas, la minimización de gastos, la optimización de la comercialización y el modelado de una experiencia de servicio al cliente sobresaliente. Deben representar positivamente a Whittenton Hardware de acuerdo con los valores de la empresa. El gerente también ayudará a construir un equipo de ventas eficiente, motivado y productivo. Su trabajo incluirá, entre otras, las siguientes responsabilidades:
Los gerentes de tienda son responsables de supervisar las operaciones diarias de la tienda, incluida la maximización de las ventas, la minimización de gastos, la optimización de la comercialización y el modelado de una experiencia de servicio al cliente sobresaliente. Deben representar positivamente a Whittenton Hardware de acuerdo con los valores de la empresa. El gerente también ayudará a construir un equipo de ventas eficiente, motivado y productivo. Su trabajo incluirá, entre otras, las siguientes responsabilidades:
Responsabilidades:
- Modele un excelente servicio al cliente y protocolos de seguridad de conformidad con la política de la tienda y los estándares de seguridad.
- Las tareas de supervisión incluyen entrevistas, capacitación, evaluación del desempeño, disciplina de los empleados y planificación de horarios semanales. (Incluido el manejo de llamadas)
- Fomentar un ambiente de equipo en el que los empleados estén motivados para brindar un excelente servicio al cliente y contribuir al éxito general del negocio.
- Esto incluye reunirse semanalmente con el gerente de operaciones para proporcionar comentarios sobre lo que debe atenderse.
- Esto también incluye reunirse semanalmente con cada empleado individualmente para obtener comentarios sobre lo que se puede hacer.
- También trabajará junto a otro gerente con el que colaborará y tomará decisiones a través de un enfoque basado en equipos.
- Responder inmediatamente a las quejas de los clientes y resolverlas de la mejor manera posible.
- Mantener el inventario en los niveles adecuados y participar en el pedido semanal de mercancías. Supervise las entregas y el reabastecimiento.
- Coordina promociones de ventas, marketing y eventos especiales.
- Dirige el merchandising en la tienda y se asegura de que esté limpio y organizado, también es responsable de mantener la señalización.
- Proteja el inventario y la propiedad de la tienda contra pérdidas internas y externas. Responda con la acción adecuada, de acuerdo con la política de la tienda.
- Ser capaz de operar todo el equipo de punto de venta y procesar todo tipo de transacciones, incluyendo efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas de la casa. Proporcione transacciones de ventas precisas a todos los clientes y ayude a otros empleados si necesitan ayuda.
- Esté dispuesto a recibir capacitación sobre los siguientes procedimientos y luego ayude a supervisar estas operaciones:
- Recarga de bombonas de propano de todos los tamaños.
- Mezclar y agitar la pintura
- Cortar las llaves del coche y de la casa
- Cortinas de corte
- Reemplazo de pantallas para ventanas
- Corte y reacondicionamiento de vidrio para ventanas
Calificaciones:
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y una actitud profesional.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
- Comprometido con el aprendizaje continuo y la búsqueda de oportunidades de capacitación y desarrollo.
- Habilidades de gestión de proyectos, incluida la capacidad de coordinar proyectos especiales y terminar a tiempo.
- Capacidad para supervisar a otros empleados y comprender los fundamentos del liderazgo.
- Fuerte conocimiento de los productos contenidos en la tienda.
- Motivado, organizado, emprendedor que es capaz de pensar de forma independiente y resolver problemas.
- Comprensión de las operaciones de la tienda, incluidas las finanzas, el control de inventario y la estrategia de precios.
- Habilidades sólidas de matemáticas, lectura, escritura, y comunicación.
- Conocimiento de métodos y técnicas de venta eficaces.
- Comprender cómo operar de manera eficiente el sistema de punto de venta de la tienda. Conocimientos de MS Word y PowerPoint.
- Capaz de trabajar en un horario flexible: El gerente de la tienda será de martes a viernes (de 10 a.m. a 6 p.m.), sábados (de 7 a.m. a 4 p.m.) (domingos y lunes libres).
Metas:
- Impulsar el crecimiento de la empresa mediante el aumento de las ventas y la reducción de gastos.
- Construya un equipo sólido de asociados minoristas motivados y productivos.
- Amplíe el conocimiento de las operaciones minoristas, incluida la gestión de inventario y las estrategias de precios.
Compensación: $20.00 por hora
No importa quién seas o a dónde llames hogar, agregas algo poderoso a cualquier equipo en el que estés. Tal vez sea un impulso de logro, una necesidad de descubrir o crear, o un deseo de ayudar a los demás. Como parte de nuestro equipo, usarás tus talentos, visión y pasión únicos para ayudar a apoyar a nuestras comunidades, en los mejores momentos y los mayores desafíos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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